Informacja dla Konsumentów składających zamówienia w sklepie tech.sklep.pl. Pełne zasady znajdziesz w regulaminie (§ 8).
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie. Przy umowie o świadczenie usługi – od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:
- e-mailem: [email protected],
- pisemnie: Softmedia Solutions Łukasz Wątor, ul. Sadowa 35b, 32-050 Skawina.
Możesz skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
Skutki odstąpienia
- Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Ciebie (w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy), nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.
- Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Towar odeślij na adres: Softmedia Solutions Łukasz Wątor, ul. Sadowa 35b, 32-050 Skawina (lub inny adres wskazany przez nas w odpowiedzi), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosisz Ty.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się na Twoje wyraźne żądanie przed upływem terminu odstąpienia, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
- Wydruki 3D wykonane na zamówienie według Twojego pliku lub parametrów wybranych w konfiguratorze oraz inne rzeczy spersonalizowane (rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji).
- Usługi wykonane w pełni za Twoją wyraźną zgodą, po poinformowaniu Cię o utracie prawa odstąpienia.
- Nagrania lub programy komputerowe w zapieczętowanym opakowaniu, po jego otwarciu.
Gotowe wydruki z katalogu sklepu oraz pozostałe towary z oferty podlegają prawu odstąpienia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Softmedia Solutions Łukasz Wątor, ul. Sadowa 35b, 32-050 Skawina, e-mail: [email protected]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*):
………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………………………..
Numer zamówienia: ………………………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………….
Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………..
Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności (jeśli dotyczy): …………..
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………….
Data: ………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.